大规模的可用性研究揭示了今天最常见和最具破坏性的网页设计错误，它们并不令人惊讶或新奇，而是持续不断的损害网站的可用性。自年以来，我们一直在总结网页设计十大问题的列表。今年，我们完成了一个大规模的可用性研究，在美国和英国有名参与者，看看今天的网页设计错误是什么。在分析从小型本地企业到娱乐场所，非营利组织到全球组织的43个站点的结果后，我们确定了10个最常见和最具破坏性的网页设计错误，这些错误对用户造成了伤害。（通过伤害他们的用户，这些设计缺陷绝对也会损害网站的商业指标）这已经不是大新闻了，今天最重要的问题都不是新的或令人惊讶的。网页设计已经走了很长的一段路，但是这些一贯的问题依然存现代设计模式和美学改变，潜在的用户需求保持不变。用户仍然需要查找信息，能够阅读信息，并知道要点击的内容以及它所在的位置。1.想不到内容的位置人们使用它们找不到信息，许多网站提供的类别名称不完整，没有充分或准确地描述其中的内容，其他的安排是基于公司而不是用户对内容的想法。当网站结构不符合用户的信息组织方式的心理模型（mentalmodels）时，人们无法找到他们需要的东西。让用户参与创建你的网站结构，一些可用性工作（如卡片分类，决策树或可用性测试）可以在创建一个对用户有意义的网站结构方面发挥很大的作用。ATT.
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