组织结构
Organzational
Structure
定义/DEFINITION
组织结构是组织协调各部分要素相互关系的一种模式,包括分工,沟通,责任以及权利的分配,是整个管理系统的框架。
首先,组织最简单易懂的结构就是它纵向与横向的工作分配。
纵向:
从高级管理层-中级管理层-普通员工的权力分层,也叫做指挥链(ChainofCommand),它回答的是:
“有问题时我应该找谁?”“我对谁负责?”
指挥链有时会和责任链(Responsibility)混淆,它们是不同的概念,后者指特定的请求在经过各种决策和行动步骤时遵循的路径大纲,比如一份需要经过不同部门批准的文件,它与权力分层并无必然联系。
横向:将组织中的基本责任和工作进行分类,并将它们转化为部门,如销售、市场、研发、人力资源、财务等。两种组织结构
组织结构中最常见的有两个大类,高耸式组织(Tall/VerticalOrganization)和与之相对应的扁平化组织(Flat/HorizontalOrganization)高耸式组织:多层级,下属少/上司多,权威,决策慢,多晋升机会。扁平化组织:没有或较少中层管理,下属多/上司少,灵活,决策快,有限的晋升机会。
我们可以通过两个例子看到这两种结构在实际中的应用:大型零售公司-高耸式:左右滑动